Política de Privacidade

ValeTech Tecnologia em Infraestrutura Ltda

A ValeTech Tecnologia em Infraestrutura Ltda (“ValeTech”, “nós” ou “nosso”) valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais obtidas por meio de nosso site e de nossos serviços.

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

Nome completo;
E-mail corporativo ou pessoal;
Telefone de contato;
Empresa e cargo;
Informações preenchidas em formulários de contato, suporte ou solicitação de orçamento;
Dados enviados em currículos ou candidaturas.

1.2. Informações coletadas automaticamente

Endereço IP;
Tipo de navegador e sistema operacional;
Páginas visitadas em nosso site;
Cookies e tecnologias semelhantes;
Dados de geolocalização aproximada (quando habilitada pelo dispositivo).

1.3. Informações de clientes corporativos

Dados técnicos de infraestrutura fornecidos para implantação de soluções de TI;
Logs de acessos e chamados técnicos;
Informações relacionadas a contratos de serviços e suporte.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Prestar e gerenciar nossos serviços de TI e infraestrutura;
Atender solicitações de suporte e chamados técnicos;
Elaborar propostas comerciais e contratos;
Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
Proteger direitos da ValeTech, de nossos clientes e de terceiros;
Enviar comunicações institucionais, comerciais ou promocionais (com possibilidade de descadastro).

3. Compartilhamento de Dados

A ValeTech não comercializa dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar informações com:

Fornecedores e parceiros estratégicos (como fabricantes de hardware, software e provedores de serviços de nuvem), quando necessário para execução dos serviços contratados;
Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei;
Empresas de auditoria e consultoria, sob cláusula de confidencialidade;
Plataformas de marketing e análise, apenas para fins de performance do site.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Utilizamos servidores seguros e monitorados.
Adotamos práticas de criptografia, firewall, backup e controle de acesso.
Nossos colaboradores recebem treinamentos constantes em segurança da informação.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais.

5. Direitos dos Titulares (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar suas informações pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies para:

Melhorar a experiência do usuário;
Realizar análises de tráfego e métricas;
Lembrar preferências de navegação.

Você pode desativar cookies diretamente em seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação vigente. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

🔒 A ValeTech reafirma seu compromisso com a privacidade, segurança da informação e conformidade legal, garantindo transparência em todas as etapas do tratamento de dados.